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Talento
Una nueva edición de nuestro Programa Anfitriones
02-12-2025
En Luckia celebramos una nueva edición de Programa Anfitriones, uno de nuestros programas formativos más emblemáticos y una iniciativa que, año tras año, sigue demostrando su valor para las personas que forman parte de la compañía. Los días 19 y 20 de noviembre, un grupo de 15 asistentes se desplazó hasta la ciudad de León para vivir una experiencia de aprendizaje diseñada especialmente para quienes trabajan en contacto directo con la clientela.
¿Que hicimos?
A lo largo de dos jornadas, los participantes tuvieron la oportunidad de profundizar en herramientas y recursos orientados a mejorar la calidad del servicio, fortalecer la comunicación y potenciar la experiencia de quienes nos eligen cada día. Todo ello de la mano de dos profesionales de referencia: Maite Bergués y Roberto Pollos, que actuaron como formadores en esta edición. Su acompañamiento fue clave para generar un ambiente dinámico, participativo y motivador, en el que cada persona pudo aprender, practicar y compartir desde su propia experiencia.
El Programa Anfitriones es una de esas iniciativas de la cultura Luckia que se ha consolidado por una razón muy sencilla: su propósito sigue siendo tan relevante como el primer día. Buscamos facilitar habilidades útiles, prácticas y aplicables, que ayuden a nuestros equipos a ofrecer una atención cercana, profesional y memorable. Pero también queremos que cada edición sea un espacio donde disfrutar, conectar y reforzar la importancia de la colaboración.
Queremos agradecer la implicación, la energía y el entusiasmo de todas las personas que formaron parte de esta edición. Gracias a su actitud, el programa continúa evolucionando y manteniendo su esencia: ser un punto de encuentro para aprender, crecer y compartir.
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